Management
Se dovessi definire con una frase la realtà imprenditoriale italiana che stiamo vivendo, suonerebbe più o meno così:
“LA MAGGIOR PARTE DEGLI IMPRENDITORI OGGI NAVIGA A VISTA, CON LA SPERANZA DI AVVISTARE UN GIORNO L’ISOLA DEL TESORO.”
Sì, a giudicare dalle decine di richieste giornaliere che ci arrivano, questo dato è ormai abbastanza evidente: in Italia, gli imprenditori sono confusi, non hanno né un piano né le idee chiare su cosa fare, e spesso vanno per “tentativi” prendendo grosse cantonate. Come passare dalla confusione alla direzione? Ai nostri clienti forniamo una “Bussola” per aiutarli a passare dalla confusione alla direzione, e li aiutiamo a disegnare la Mappa del loro Business.
Di certo non si può fare in poche righe, ma puoi partire da questi 3 passi per iniziare a tracciare una direzione chiara nella tua attività.
Chiarisci i tuoi obiettivi economici
Mi meraviglio sempre di più quando vedo che un imprenditore non si è mai posto e non sa rispondere in maniera realistica a queste domande:
– Quanti clienti vuoi raggiungere da qui a fine anno?
– Quali sono i 3 prodotti che più acquisteranno?
– E quante volte li acquisteranno?
In altre parole:
– Quanto vuoi fatturare da qui a fine anno? E con che marginalità?
Questa è la base di partenza da cui poi scaturiscono le altre domande e le strategia di marketing da mettere in atto.
Individua il tuo cliente ideale
L’imprenditore spesso non ottiene i clienti che desidera, semplicemente perché non ha la minima idea di come dovrebbero essere. Te lo sei mai chiesto per davvero come dovrebbe essere il tuo cliente ideale?
Prendi carta e penna e rispondi a queste semplici domande:
– Com’è il mio cliente ideale?
– Cosa acquista da me?
– Quante volte lo acquista?
– Come lo acquista?
– Come si comporta?
Riflettici per bene, le risposte che darai possono cambiare il tuo intero modello di business in alcuni casi.
Decidi il “come” e il “perché”
Sei tu a decidere il modo con cui i clienti verranno in contatto e acquisteranno da te. Gli anglosassoni lo chiamano “customer journey”, in Italia “viaggio del cliente”, ma la sostanza non cambia.
Come passeranno dall’essere perfetti sconosciuti a clienti paganti? Immagina come verranno a conoscenza del tuo prodotto o servizio, il loro primo acquisto e perché poi torneranno ad acquistare da te.
E soprattutto rispondi sin da subito a queste 2 domande:
– Perché dovrebbero comprare quel prodotto o servizio?
– Perché dovrebbero comprarlo proprio da te?
Quest’ultima è LA CHIAVE che può fare la differenza tra il non vendere e l’avere tanti clienti fidelizzati. Traccia PRIMA la ROTTA e poi applica le Strategie.
Non lo ripeterò mai abbastanza:
“la maggior parte degli imprenditori non ottiene risultati, semplicemente perché non ha la minima idea di quali essi siano veramente.”
Tu non fare come la maggior parte.
Traccia la ROTTA del tuo Business da qui ai prossimi mesi e anni. Solo così potrai trovare le giuste strategie di marketing per arrivarci.
